Cómo diseñar estrategia en marketing cuando todo cambia
byhumans #3 con Marina Braojos - Una conversación directa y sin filtros sobre cómo pasar de ejecutar campañas a diseñar estrategias de impacto, cómo validar decisiones con datos y cómo mantener el toque humano en un entorno cada vez más dominado por la IA.
Si trabajas en marketing, lideras equipos o estás replanteando tu estrategia de crecimiento, esta entrevista te dará claridad, foco y herramientas prácticas.
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Recomendado para
Directores de marketing
CDOs
Responsables de estrategia B2B, growth managers
Profesionales que estén navegando decisiones estratégicas complejas en sus organizaciones
1. De ejecutora a estratega: cuando la curiosidad se convierte en liderazgo
Marina Barrojos confiesa que su impulso siempre fue la curiosidad. Pero esa curiosidad, bien canalizada, la llevó a algo mucho más potente: pensar como estratega.
“Dejé de ejecutar tareas y empecé a diseñar la estrategia.”
Durante sus años en Telefónica pasó por distintos roles —ventas, formación y marketing B2B— que le dieron una visión completa del negocio. Pero el punto de inflexión llegó cuando decidió diseñar su propia hoja de ruta:
“Ya no era una lista de tareas, sino una mirada a medio y largo plazo. Dejé de tomar simplemente una visión de ejecución.”
Esa transición marcó el inicio de su enfoque estratégico: definir una North Star, construir desde la visión y medir el impacto de cada acción en el negocio. Su liderazgo hoy se apoya en esa combinación de visión global, pensamiento analítico y empatía organizacional.
2. Estrategia que se valida con resultados, no con encuestas
Marina aprendió pronto que en marketing, como en ventas, la estrategia solo tiene valor si se puede medir.
“Yo pensaba, ¿cómo valido que funciona una estrategia de formación en ventas? Lo que hicimos fue compararlo contra la generación de pipeline.”
Esa fue su manera de convertir la formación en una palanca de revenue real: cada comercial tenía un itinerario de aprendizaje personalizado y su impacto se medía directamente en pipeline y tasa de cierre.
No se trataba de hacer más cursos, sino de alinear la estrategia formativa con los objetivos de negocio.
Una lección que trasladó a Osapiens: en su liderazgo, las métricas no son decorativas, son brújula.
3. IA con propósito: pensar antes de automatizar
La IA ha transformado el marketing, pero Marina la entiende desde la estrategia, no desde la moda.
“Quien diga en marketing que no usa IA, miente. Pero nunca haría una estrategia 100% con IA.”
Su enfoque combina criterio humano y validación tecnológica. Usa la IA para acelerar análisis, validar ideas o explorar alternativas, pero nunca para sustituir la creatividad ni la sensibilidad estratégica.
“La IA te ayuda a llevar más lejos lo que tú ya has pensado, pero la dirección la marcas tú.”
Su visión es clara: la IA no decide, amplifica. El pensamiento estratégico sigue siendo humano.
4. Volver a lo humano: la estrategia de la conexión
En un contexto saturado de automatización, Marina reivindica lo humano como ventaja competitiva.
“Nosotros no podemos hacer un proceso 100% digital… hay que buscar esos triggers en el marketing.”
Para ella, el futuro no es más digital, sino más equilibrado: estrategias que combinan lo online y lo presencial, la automatización con la relación, los datos con las emociones.
Los eventos, la conversación directa y la empatía son parte de su estrategia omnicanal: no son acciones tácticas, sino momentos de verdad donde una marca demuestra su propósito.
5. El nuevo marketing estratégico: datos, IA y creatividad
“Tenemos que formarnos en inteligencia artificial y complementar los perfiles con el uso de la tecnología.”
Marina visualiza un futuro donde los equipos de marketing son multipotenciales: entienden datos, piensan campañas y diseñan narrativas.
Ya no basta con ser experto en branding o performance: los líderes del futuro serán los que sepan unir las piezas, conectar los puntos y decidir con visión.
“Lo difícil ya no es hacer, es elegir.”
La estrategia ya no se trata de hacer más, sino de priorizar mejor: decidir qué vale la pena escalar, qué automatizar y qué mantener profundamente humano.
La opinión de Pablo Franco: “Este episodio es una masterclass de mentalidad estratégica”
Para Pablo Franco, anfitrión de By Humans, este episodio es una muestra clara de cómo el marketing está evolucionando hacia un nuevo paradigma: menos ejecución ciega, más pensamiento estructurado.
“Lo que más me gustó de hablar con Marina es que no habla de marketing en términos de tácticas o modas. Habla de propósito, de visión, de cómo conectar los puntos entre negocio, datos y creatividad. Es el tipo de mentalidad que marca la diferencia en los equipos que hoy están construyendo el futuro.”
Pablo destaca que el paso de Marina de ejecutora a estratega refleja el cambio que muchas empresas necesitan impulsar internamente: pasar de hacer por hacer a pensar con dirección, y usar la tecnología sin perder el alma del marketing.
“Cuando escuchas a Marina, entiendes que la estrategia no es un documento: es una forma de pensar. Y ese es, para mí, el mayor valor de este episodio de By Humans.”
¿Quieres aprender cómo pensar como estratega en marketing sin perder el toque humano?
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Conclusión
Liderar un producto hoy exige más que frameworks o procesos.
Exige claridad, criterio y una lectura honesta del contexto.
Este episodio de byhumans, el podcast de Hi Experience, ofrece una mirada directa y sin adornos a lo que implica liderar organizaciones digitales con visión.
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Porque liderar también es aprender a decidir mejor.