Esbelt. De web corporativa a canal de generación de negocio en el sector industrial
2025 · UX Research, Arquitectura de información, UI Design, Branding, Desarrollo WordPress, SEO, Contenido multiidioma.
Canal de captación activo desde el día uno
Aumento inmediato en volumen y calidad de consultas recibidas a través del portal tras el lanzamiento.
Dos caminos hacia el producto correcto
Arquitectura que atiende dos patrones de búsqueda distintos, por sector y por catálogo, con navegación cruzada entre ambos.
Marca e identidad construidas desde cero
Logo, paleta, tono de comunicación y brand book completo, con la web disponible en cuatro idiomas desde el lanzamiento.
Reto
Transformar la web de Esbelt en un canal activo de captación B2B
Esbelt es una empresa catalana fabricante y distribuidora de bandas transportadoras, presente en más de 90 países a través de una red global de distribuidores.
A diferencia de la mayoría de competidores, que son solo proveedores, Esbelt fabrica sus propios productos — lo que le permite ofrecer calidad de estándar europeo, soporte técnico especializado y un servicio a medida que los diferencia. Querían transformar su presencia digital en un canal activo de captación de leads cualificados.
Enfoque
UX Research, arquitectura de información y SEO para una empresa industrial global
El reto era resolver cómo un catálogo técnico complejo podía ayudar a perfiles muy distintos —distribuidores, directores comerciales, jefes de producción— a encontrar lo que necesitaban. Mapeamos la cadena de suministro completa e identificamos los jobs-to-be-done de cada rol.
Diseñamos dos puntos de entrada al catálogo —por sector y por producto— con navegación cruzada entre ambos y filtrado por propiedades técnicas como normativas ISO. Una arquitectura que orienta antes de que el usuario tenga que pedirlo.
Resultados
Más consultas cualificadas y una marca digital a la altura del producto
La web renovada se convirtió en un canal activo de captación desde el primer día de publicación. El cliente detectó de inmediato un aumento significativo en el volumen y la calidad de las consultas recibidas a través del portal. El proyecto también fortaleció la propuesta de valor de Esbelt frente a sus distribuidores, con un entorno digital a la altura de su posicionamiento premium.
Identificamos dos patrones de búsqueda distintos: usuarios que parten de su sector y usuarios que parten del catálogo de producto. Diseñamos una arquitectura que atiende ambos con igual eficacia, con navegación cruzada entre páginas de sector y páginas de producto sin perder el contexto de búsqueda.
Dos caminos hacia el producto correcto
Filtrado por propiedades técnicas
A partir de los lineamientos de marca, construimos un design system completo con componentes reutilizables y páginas tipo. Invertir en este sistema antes del desarrollo eliminó inconsistencias y permitió al equipo de front-end construir a mayor velocidad y con mayor fidelidad al diseño.
Construimos la identidad de marca completa: logo, isotipo, paleta de color, tono de comunicación —"Bandas transportadoras para que tu negocio no se detenga". El resultado fue un brand book que además de guiar el rediseño digital, sirve de referencia para toda la comunicación, diseño de catálogo y acciones de marketing de la empresa.
Identidad de marca construida desde cero
“Notamos el cambio de inmediato: la web empezó a generar consultas de mucha más calidad. Por fin teníamos un canal digital que trabajaba por nosotros.”
Web en cuatro idiomas
Toda la arquitectura de contenidos se diseñó para versiones en castellano, inglés, alemán y francés. Hi Experience coordinó la creación, validación técnica con el cliente y la traducción íntegra del contenido: fichas de producto, catálogos descargables y documentación de certificaciones.
Desarrollo WordPress con foco en accesibilidad
El portal se desarrolló en WordPress con un sistema de edición adaptado al equipo de Esbelt. Los criterios de accesibilidad —contraste de color, foco visible, jerarquía semántica— se integraron desde la fase de diseño, no como validación final. El resultado es un producto más robusto y duradero.
SEO desde la arquitectura
El trabajo de posicionamiento empezó en la fase de arquitectura, con URLs optimizadas y una estructura de categorías orientada a búsqueda orgánica. Hi Experience realizó una auditoría inicial y una optimización final antes de la publicación, incluyendo la gestión de redirects para preservar el posicionamiento existente durante la migración.