Hospital de Sant Pau. Plataforma digital para empoderar a pacientes y profesionales sanitarios
2025 · UX Research, Arquitectura de Información, UI Design, Accesibilidad, Design Engineering, SEO, Product Management.
Visibilidad nacional para un programa clínico
El portal convierte la evidencia del Hospital de Sant Pau en una herramienta activa de captación de centros colaboradores en todo el sistema sanitario.
Accesibilidad como punto de partida
Diseñado desde el inicio para el usuario más vulnerable: persona mayor con deterioro cognitivo y tratamiento crónico complejo.
SEO integrado desde el wireframe
Posicionamiento técnico desde la fase de diseño para que los centros sanitarios encuentren el programa, no como parche posterior.
Reto
Difundir Codi Medicament y captar centros sanitarios colaboradores
Stradivarius necesitaba validar el rediseño de su ficha de producto, ya publicado en producción, antes de priorizar la siguiente ronda de mejoras. El equipo digital quería saber con exactitud qué funcionaba, qué generaba fricción y dónde se perdían oportunidades de conversión. Hi Experience realizó dos proyectos de investigación independientes, uno en desktop y otro en mobile, para cubrir la experiencia completa de compra.
Enfoque
Diseño UX, accesibilidad y SEO para un portal de salud pública
El programa atendía a dos audiencias completamente distintas: profesionales sanitarios y pacientes mayores polimedicados con sus cuidadores. Diseñamos una arquitectura de dos áreas — una pública, orientada a la difusión; una privada, protegida y pensada para el uso profesional — con lógicas de acceso y niveles de detalle propios.
La accesibilidad no fue un requisito de cumplimiento: fue el punto de partida. El usuario más vulnerable del portal es una persona mayor con deterioro cognitivo y diez medicamentos en el bolsillo.
Resultados
Un programa clínico con visibilidad y alcance nacional
Codi Medicament tiene ahora un portal que hace visible lo que antes circulaba solo por canales académicos: la magnitud del problema, el proceso asistencial validado y el camino para que otros centros se sumen. El Hospital de Sant Pau dispone de una herramienta activa de captación de colaboradores y difusión del programa en todo el sistema sanitario.
El público incluye personas mayores con deterioro cognitivo y tratamientos crónicos complejos. Contrastes revisados, tipografías legibles, interacciones simplificadas.
Accesibilidad para el usuario más vulnerable
La información clínica requería protección sin fricciones. Diseñamos el sistema de registro y acceso para profesionales registrados. La separación de estas dos áreas fue la decisión estructural que ordenó la información de acceso público, de la que era específica para uso profesional.
Arquitectura pública / privada
“Hi Experience entendió desde el principio que este no era un proyecto de diseño convencional: era dar visibilidad a años de investigación clínica con consecuencias reales para el sistema sanitario.”
SEO desde el wireframe, no como parche
La difusión dependía de que los centros sanitarios encontraran el portal. Integramos SEO técnico desde la fase de wireframes para posicionar Codi Medicament como referencia española en prevención de problemas relacionados con la medicación.
Desarrollo WordPress integral
Hi Experience entregó el frontend completo en WordPress: estructura de páginas, cabeceras, secciones, e integración de Google Analytics 4 para el seguimiento desde el primer día.