Suntransfers. Rediseño UX y branding para eCommerce del sector travel
2026 · Brand Strategy, Brand Design, Content Design, Copywriting, SEO Strategy, Product Design, UX Research,
Actualización de la identidad de marca
De logo y paleta a brand guidelines completas: voz, tono, imagen y tipografía como base para toda la comunicación futura.
12 landings con contenido escalable
Un sistema de bloques con lógica condicional que adapta el contenido a cada aeropuerto y ruta manteniendo coherencia visual.
Propuestas para A/B Testing
El rediseño se entrega como conjunto de variantes medibles con datos de comportamiento para evaluar el impacto de cada decisión.
Reto
Maximizar la conversión del tráfico B2C en las landing page mediante una presencia de marca consolidada.
Suntransfers opera transfers privados en más de 700 aeropuertos y 115 países, con foco en viajeros de ocio del mercado británico, alemán e irlandés. Su propuesta es un servicio adaptado a cada viajero: vehículos específicos para familias, grupos con mucho equipaje o personas con necesidades de accesibilidad. Con el mercado de transfers cada vez más competido, la oportunidad era clara: fortalecer la identidad de marca y maximizar la conversión del tráfico que ya llegaba a sus páginas.
Enfoque
Branding digital, UX Design y contenido SEO para un portal de transfers en 115 países
El primer paso fue resolver una tensión de fondo: Suntransfers ofrecía un servicio cuya propuesta de valor (adaptabilidad, conocimiento del destino, atención específica) sus páginas no llegaban a transmitir. Antes del rediseño, era necesario reforzar la identidad visual y de comunicación de marca.
Definimos el posicionamiento de marca y la dirección creativa y diseñamos un sistema de bloques de contenido con lógica condicional para escalar a 12 landing pages. Con el objetivo de transmitir el valor del servicio, funcionalidad y coherencia de marca.
Resultados
Upper funnel rediseñado, posicionamiento consolidado y base para A/B testing
El rediseño del upper funnel de Suntransfers se lanza con una marca consolidada, páginas con contenido final optimizado para SEO y un sistema escalable listo para A/B Testing. Para hablar de sus servicios con una voz propia y para que, cada landing, comunique con precisión la propuesta de valor.
Posicionamiento
El benchmarking reveló un hueco claro en el mercado: entre el transfer de bajo coste y el servicio de lujo existía un espacio sin ocupar. Definimos el concepto «premium accesible» para articular lo que SunTransfers ya era y trasladarlo a cada decisión de diseño y contenido.
De marca implícita a identidad tangible
Suntransfers tenía logo y paleta de color, pero no un sistema de marca. Desarrollamos brand guidelines completas (voz, tono, uso de imagen y tipografía) que no solo sirven para este proyecto, sino como fundamento para toda la comunicación digital futura de la empresa.
12 landings con lógica de contenido escalable
Cada aeropuerto y ruta tiene su propia información, condiciones y contexto. Diseñamos un sistema de bloques con variables condicionales que adapta el contenido disponible a cada página, garantizando coherencia visual y relevancia local en las 12 landings del proyecto.
“Hi Experience no solo rediseñó nuestras páginas, sino que nos ayudó a construir la base de marca que necesitábamos para comunicar quiénes somos de verdad.”
SEO integrado desde el diseño
Trabajamos junto al equipo de SEO de Suntransfers desde el inicio. El copy, la estructura de bloques y la arquitectura de contenidos se diseñaron simultáneamente con los requisitos de posicionamiento orgánico, para reducir la dependencia del tráfico de pago a largo plazo.
A/B Testing con baseline de datos real
Antes de lanzar, recopilamos los datos de comportamiento actuales (conversión, bounce rate, profundidad de scroll, tiempo en página) para tener una línea base clara. El rediseño se lanzará directamente como variante en A/B Testing, midiendo el impacto de cada decisión con evidencia real.
Sistema de imagen coherente y escalable
Documentamos los criterios visuales y el sistema de prompts que guía el tono y estilo de todas las imágenes del proyecto. Este enfoque aseguró que las 83 páginas respondan a criterios estéticos consistentes sin necesidad de producciones convencionales de gran escala.