Visit Andorra. Nueva experiencia digital para atraer al viajero de alto valor
2025 · Branding, Arquitectura de información, UX Design, UI Design, Estrategia de contenidos, Integración de IA.
Rebranding para posicionar una experiencia premium
Cada decisión visual respondía a la ambición de posicionar el destino para viajeros de alto valor, no solo como parada de compras.
Arquitectura orientada al deseo del viajero
Estructura de contenidos reorganizada con cada URL pensada desde lo que el viajero quiere encontrar, no desde lo que el portal tenía.
Planificador de itinerarios con IA
Una funcionalidad que convierte la inspiración en intención real de viaje, elevando el portal más allá del escaparate estático.
Reto
Posicionar Andorra como destino internacional de alto valor
VisitAndorra es el portal oficial de turismo del Principado de Andorra. Su misión: inspirar viajes, convertir visitas y posicionar Andorra como destino competitivo a nivel internacional. El reto no era solo visual; era estructural. El portal había crecido con el tiempo acumulando capas de contenido que la arquitectura existente ya no podía sostener, y la identidad visual no transmitía el destino que Andorra quería ser.
Enfoque
Rebranding, arquitectura de información e integración de IA para el portal oficial de turismo
El punto de partida fue doble: rebranding y arquitectura de información. Antes de diseñar ninguna pantalla, definimos una nueva estructura de contenidos con el deseo del viajero en el centro de cada URL, y una identidad visual que representara el Andorra al que se aspiraba.
A partir de esa base, escalamos hacia la experiencia completa: flujos de navegación, contenido editorial y un planificador de itinerarios con IA para personalizar la visita antes de llegar.
Resultados
Un site renovado que convierte la inspiración en viaje concreto
El portal de VisitAndorra se lanzó con una identidad renovada, una arquitectura que hace fluir la navegación y un planificador con IA que convierte la inspiración en viaje concreto. El site pasó de ser un repositorio de contenido estático a un destino en sí mismo: dinámico, actualizado y alineado con el perfil del viajero al que Andorra quiere atraer.
Más allá de un rebranding estético
Presentamos el nuevo sistema visual directamente en Andorra, con un ejercicio completo de justificación del cambio. No fue un rebranding estético: cada decisión respondía a la ambición de posicionar Andorra como destino de viajeros de alto valor, no solo como parada de compras.
Arquitectura orientada al deseo
Reorganizamos la estructura de contenidos poniendo el deseo del viajero en el centro de cada URL. El resultado es una navegación coherente y simple que permite entender dónde estás y llegar a donde quieres sin fricción.
“El nuevo portal no solo tiene mejor aspecto; funciona de otra manera. La arquitectura, el contenido y el planificador con IA nos dan por primera vez una herramienta a la altura de la Andorra que queremos mostrar al mundo.”
Portal vivo, no escaparate estático
Uno de los principios que guiaron el diseño fue que el portal se percibiera como un espacio dinámico, con contenido siempre renovado. Definimos los criterios editoriales y la estructura de páginas para sostener ese flujo de forma sostenible.
Planificador de itinerarios con IA
La última pieza del proyecto fue un planificador personalizado apoyado en IA que permite al viajero construir su propio itinerario antes de llegar. Una funcionalidad que eleva la propuesta de valor del portal más allá de la inspiración y convierte el interés en intención real de viaje.
Enfocado en el viajero de alto valor
Cada decisión de arquitectura, contenido y experiencia respondía a un perfil concreto: viajeros internacionales con poder adquisitivo dispuestos a pernoctar. El foco en ese target se tradujo en una experiencia que prioriza la profundidad sobre el volumen.